Helpcentrum
WeSeeDo
Veel gestelde vragenSupport camera
Artikelen om gebruik van de camera toe te staan | articles to accept te cameraHandleiding
Hier vind je de meest recente handleidingen | here you find the recent manuals
Recent Articles
Twee factor authenticatie gebruikers
In dit artikel leggen we je uit hoe jij je twee factor authenticatie moet instellen. Wil je meer weten hoe jij dit voor jouw omgeving moet activeren, kijk dan hier verder. Google authenticator downloaden Om gebruik te maken van twee factor ...Twee factor authenticatie beheeromgeving
In dit artikel leggen we je uit hoe je een twee factor authenticatie kan afdwingen voor jouw klanten, hoe je deze kan resetten en hoe je deze weer kan 'uitschakelen' voor WeSeeDo gebruikers en beheerders. Wil je meer weten hoe dit voor jouw klanten ...Camera geweigerd op een Android apparaat
Als u WeSeeDo gebruikt krijgt u de vraag om de camera te accepteren, als u deze op uw telefoon eerder op weigeren heeft gezet zal de camera niet aangesproken worden en kan u geen beeld bel gesprek voeren. In de volgende stappen wordt uitgelegd hoe u ...Camera acces denied Android device
If you use WeSeeDo you'll get an notification to accept the camera. If you denied the camera before on this device the camera can't be approach anymore and it's not possible to start a video call. By following the next steps you can accept the camera ...Chatten in een WeSeeDo gesprek
Een link versturen In de chat van WeSeeDo is het mogelijk om een link te versturen. De link die je in de chat verstuurd is alleen aanklikbaar als de link begint met 'https://', oftewel een beveiligde verbinding is. Voorbeeld: ...
Popular Articles
Vragen over de wachtkamer
Wanneer kan ik mijn cliënt oproepen? Zodra u een afspraak heeft aangemaakt krijgt uw cliënt een mail met een uitnodiging voor het beeldbel gesprek en kan de cliënt, door middel van de verkregen link, in de wachtkamer plaats nemen. Zodra de cliënt in ...Camera afgewezen in Google Chrome
Als u WeSeeDo gebruikt krijgt u de vraag om de camera te accepteren, als u deze afwijst door op 'blokeren' te drukken zal de camera niet aangesproken kunnen worden en kan u geen beeld bel gesprek kunnen voeren. In de volgende stappen wordt uitgelegd ...Hoe kan ik mijn scherm delen?
Beeldscherm of applicatie delen Binnen uw WeSeeDo omgeving is het mogelijk om uw scherm te delen. Als u in gesprek bent ziet u onderstaande navigatiebalk: Navigatiebalk Wanneer je op de drie puntjes klikt krijg je meerder opties om een scherm te ...Handleidingen
Op deze pagina vind je de meest recente versie van alle handleidingen. Voor ons product WeSeeDo Persoonlijk vindt je hier de handleiding betreffende: De agent (oftewel gebruiker) De assistent (oftewel planner) De beheerder De navigatiebalk Ook vindt ...Camera werkt niet / Bezig met verbinden
De camera werkt niet Wanneer u een melding krijg dat de camera niet gedetecteerd kan worden dan heeft dit vaak te maken met dat de camera niet gebruikt kan worden door de webbrowser. Is de camera goed geïnstalleerd? Windows In Windows kunt u via ...