Why am I getting an 'error acces denied' message on my iOS device

Why am I getting an 'error acces denied' message on my iOS device

If you use WeSeeDo you'll get an notification to accept the camera. If you denied the camera before on this device the camera can't be approach anymore and it's not possible to start a video call. By following the next steps you can accept the camera again.
  1. Go to your settings of your device
  2. Open the app 'Safari'
    Safari
  3. Open the tab 'Camera'
    Choose camera
  4. press 'Ask' by acces to camera on all websites
    Allows to ask
  5. Go back to Safari settings
  6. Open the tab 'Microphone'
    Choos microphone
  7. press 'Ask' by acces to microphone an all websites
    Allow to ask
  8. Close the settings of your device and try again

    • Related Articles

    • Why am I getting a "camera access denied" message on my Android device?

      If you use WeSeeDo you'll get an notification to accept the camera. If you denied the camera before on this device the camera can't be approach anymore and it's not possible to start a video call. By following the next steps you can accept the camera ...

    • Waarom heb ik een geel vlak linksboven in mijn scherm? (Firefox geeft XML Parsing Error)

      Waarschijnlijk maak je gebruik van Mozilla Firefox als browser. De melding is namelijk een bekende bug in Firefox, waar lang niet iedereen last van heeft en waar wij als WeSeeDo zijnde helaas niets aan kunnen doen. Firefox toont namelijk een soort ...

    • Camera geweigerd op een iOS apparaat

      Als u WeSeeDo gebruikt krijgt u de vraag om de camera te accepteren, als u deze op uw telefoon eerder op weigeren heeft gezet zal de camera niet aangesproken worden en kan u geen beeld bel gesprek voeren. In de volgende stappen wordt uitgelegd hoe u ...

    • Why does it say "No access" when trying to WeSeeDo in Google Chrome?

      If you use WeSeeDo you'll get the notifaction to accept the camera. if you reject this question by pressing 'block' the camera can't approach anymore and is it not possible to start a video call anymore. By following the next steps you can accept ...

    • Waar en hoe log ik in op mobiele apparaten?

      Apple: Als Agent kunt u met een iPhone of iPad product inloggen, dit doet u in Safari en niet met Google Chrome, Chrome is namelijk op een iPhone en iPad Safari in een uitgekleed jasje met de looks van Chrome. Dit zorgt ervoor dat niet alle functies ...